Corsi

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DescrizioneIn questo corso saranno approfondite le fasi della vendita, dalla gestione del contatto con i clienti fino alla conclusione del contratto di acquisto
Obiettivi d'apprendimentoQuesto corso vuole permettere alla persone attive nel settore del commercio al dettaglio di acquisire maggiori conoscenze nella tecnica di vendita
RequisitiIl corso è rivolto a impiegati nel settore della vendita, e a persone che vogliono iniziare la loro attività lavorativa nel settore della vendita
DestinatariNessuno, se non una buona conoscenza della lingua italiana
ContenutiLa personalità di vendita:
i diversi canali di vendita
psicologia di vendita
psicologia del successo
Gestione del punto vendita:
preparazione
premesse e organizzazione del locale vendita
organizzare la cartoteca clienti
gestire il contatto con il cliente in tutti i suoi aspetti
saper porre le domande in modo corretto.
Le esigenze dell’essere umano:
analisi delle esigenze
come proporre e presentare il prodotto
dimostrazione del prodotto
stilare un’offerta scritta
argomentazione e Benefit Selling
trattamento delle obbiezioni
saper riconoscere i segnali d’acquisto
tecniche di conclusione
vendite complementari
servizio clienti
dopo vendita e fidelizzazione del cliente
MetodologiaUn approccio comunicativo centrato il più possibile sullo studente, che permette al partecipante di lavorare nel modo che preferisce, e creare condizioni favorevoli per l’auto-formazione, dato che molto lavoro deve essere svolto in modo autonomo
Studio individualeMigliori risultati sono ottenibili con un adeguato e regolare studio individuale
Termine d'iscrizioneMigliori risultati sono ottenibili con un adeguato e regolare studio individuale
AttestatoÈ rilasciato con il dettaglio delle competenze acquisite e una frequenza minima dell’80%
Durata30 ore
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Tecnica della vendita

Tecnica della vendita

Costo soci OCST:
CHF 300
Costo non soci OCST:
CHF 590
Materiale didattico:
Incluso
Partecipanti:
6-12
Inizio del Corso:
23.02.2024
Fine del Corso:
14.06.2024
Giorni e Orari:
Ven
09:00-10:15

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