Corso di custode di immobili in collaborazione con l ’ENAIP Svizzera

Presentezione del corso

Il custode di immobile è responsabile per la sorveglianza, la pulizia e la manutenzione degli immobili. È un punto di riferimento per favorire la convivenza amichevole fra gli inquilini e per sanare eventuali litigi. Il suo ruolo richiede disponibilità, discrezione e affabilità. Il corso per custode di immobile dell’ENAIP Svizzera è l’unico su tutto il territorio nazionale ad essere offerto in lingua italiana e fornisce tutti i requisiti per esercitare in modo professionale ed autonomo la professione di custode di immobile. La formazione proposta dalla ENAIP Svizzera consente di sostenere l’esame per l’attestato federale di capacità, spendibile sul mercato del lavoro quale dipendente o come base per intraprendere un’attività indipendente.
Nello specifico, le mansioni del custode sono:

pulizia degli edifici
manutenzione degli edifici
gestione tecnica degli edifici
lavori esterni
gestione e amministrazione

Materie di insegnamento, ore e costi *

Manutenzione di immobile Manutenzione (CFP-SSIC Gordola) 66 ore Parte legale 6 ore Primo soccorso (Samaritani Castagnola Cassarate) 3 ore Sicurezza personale (Polizia Cantonale Sopraceneri) 3 ore Sicurezza sul lavoro (Istituto di Sicurezza Massagno) 12 ore	90 LEZIONI	1’400.- CHF
Tecniche di Pulizia	80 LEZIONI	1’250.- CHF
Riscaldamento, aerazione e clima	36 LEZIONI	565.- CHF
Installazioni idrauliche	36 LEZIONI	565.- CHF
Installazioni elettriche	24 LEZIONI	380.- CHF
Protezione ambientale	12 LEZIONI	190.- CHF
Giardinaggio	88 LEZIONI	1’380.- CHF
Gestione aziendale e amministrazione	15 LEZIONI	240.- CHF
Comunicazione	12 LEZIONI	190.- CHF
Iscrizione intero corso (sconto 10%)		5'544.- CHF
Materiale diadattico		300.- CHF
Rate mensili		1'386.- CHF

* Materiale didattico escluso

CORSO DI PREPARAZIONE ALL'ESAME PER L’ATTESTATO FEDERALE (44 ORE DI LEZIONE)
Inizio 2 mesi prima della seduta d’esame
Frequenza 7 incontri di sabato dalle 8:30 alle 12:30
Costo CHF 550.-
La tassa d'esame è esclusa

CORSO DI ITALIANO SETTORIALE (60 ORE DI LEZIONE)
Inizio su richiesta, previo esame di lingua
Frequenza 30 ore di lezione prima del corso; 30 ore parallelamente al corso
Costo CHF 750.-

CERTIFICATO ENAIP
Condizione: media dei voti sufficiente. Min. 85% di presenze
DURATA ED INIZIO (ISCRIZIONI APERTE FINO A GENNAIO 2012)
2 anni (4 semestri); 8 novembre 2011 - 29.06.13
FREQUENZA/ORARIO
Martedì e giovedì sera (19:10 – 21:55)
Sabato (8:30 – 12:30)
REQUISITI DI AMMISSIONE ALL'ESAME FEDERALE
È ammesso all'esame chi:

possiede un attestato di capacità e svolge l'attività di custode da almeno due anni
senza possedere un attestato di capacità, svolge l'attività di custode da almeno cinque anni
sull'equipollenza di certificati esteri decide l'UFFPT

Materie di studio

MANUTENZIONE IMMOBILE (TEORIA-PRATICA) ORE LEZIONE: 90
Obiettivo del modulo è fornire le competenze necessarie allo svolgimento autonomo e qualificato della manutenzione ordinaria di un immobile, nonché di rifugi, ascensori e macchinari per il trasporto, in maniera teorica e pratica. Consente di saper riconoscere e riparare danni di piccola entità (lavori di muratura; fabbro, carpentiere, vetraio) e contattare in maniera competente specialisti nel settore per danni maggiori. Misure di sicurezza dell’edificio; nozioni di base di legge nell’edilizia; principali procedure di primo soccorso fanno parte degli argomenti trattati.

TECNICHE DI PULIZIA (TEORIA-PRATICA) ORE LEZIONE: 80
Obiettivo del modulo è trasmettere tutti gli aspetti connessi alla professione di pulitore di edifici. Nello specifico si tratterà in maniera teorica e pratica tutto quanto concerne le pulizie di vario genere, sia all'interno sia all'esterno degli immobili, quindi la pulizia di facciate, vetri, pareti, pavimenti, impianti sanitari, mobili, locali tecnici, ecc.

RISCALDAMENTO, AERAZIONE E CLIMA (TEORIA-PRATICA) ORE LEZIONE: 36
Obiettivo del modulo è fornire in maniera teorica e pratica competenze specifiche circa la concezione e manutenzione di installazioni destinate a produrre calore o freddo: impianti di riscaldamento, di refrigerazione, di climatizzazione, forni industriali.

INSTALLAZIONI IDRAULICHE (TEORIA-PRATICA) ORE LEZIONE: 36
Obiettivo del modulo è fornire in maniera teorica e pratica le competenze necessarie alla manutenzione di installazioni idrauliche e alla riparazione di piccoli danni, nonché a riconoscere i danni e contattare in maniera competente specialisti nel settore per danni maggiori.

INSTALLAZIONI ELETTRICHE (TEORIA-PRATICA) ORE LEZIONE: 24
Obiettivo del modulo è fornire in maniera teorica e pratica le competenze necessarie alla manutenzione di installazioni elettriche e alla riparazione di piccoli danni, nonché a riconoscere i danni e contattare in maniera competente specialisti nel settore per danni maggiori.

PROTEZIONE AMBIENTALE (TEORIA) ORE LEZIONE: 12
Obiettivo del modulo è fornire in maniera teorica e pratica competenze circa i collegamenti ecologici globali (collegamenti dell’impatto ambientale in generale e conseguenze possibili; effetto serra; il nostro comportamento e l’influenza sull’ambiente; cicli e cicli aperti); lo smaltimento dei rifiuti; funzione ed effetto di un impianto di combustione a grandi linee.

AMBIENTE, GIARDINAGGIO (TEORIA-PRATICA) ORE LEZIONE: 88
Obiettivo del modulo è fornire in maniera teorica e pratica competenze specifiche circa la costruzione e la manutenzione di piccole aiuole verdi, parchi, giardini, muri, viali, piazze e impianti sportivi.

GESTIONE AZIENDALE E AMMINISTRAZIONE ORE LEZIONE: 15
Obiettivo del modulo è fornire in maniera teorica nozioni di base della giurisprudenza; amministrazione e gestione del personale; della contabilità.

COMUNICAZIONE ORE LEZIONE: 12
Il custode di immobile lavora in continuo contatto con persone e quindi necessita di una padronanza della comunicazione verbale, non verbale e di corrispondenza efficace e professionale. Per tale motivo il modulo ha come obiettivo di sviluppare le capacità comunicative (attitudine a dirigere e gestire un gruppo, autonomia e spigliatezza, capacità di analizzare e risolvere i problemi, disponibilità e facilità di contatto, tolleranza e rispetto altrui).

CORSO DI LINGUA ITALIANA ORE LEZIONE: 60
Obiettivo del modulo è fornire ai non italofoni le competenze linguistiche sufficienti per familiarizzare con i termini tipicamente tecnici necessari per la professione di custode di immobile.

MODULO “MANUTENZIONE DI IMMOBILE”

OBIETTIVO
Obiettivo del modulo è fornire le competenze necessarie allo svolgimento autonomo e qualificato della manutenzione ordinaria di un immobile, nonché di rifugi, ascensori e macchinari per il trasporto, in maniera teorica e pratica. Consente di saper riconoscere e riparare danni di piccola entità (lavori di muratura; fabbro, carpentiere, vetraio) e contattare in maniera competente specialisti nel settore per danni maggiori. Misure di sicurezza dell’edificio; nozioni di base di legge nell’edilizia; principali procedure di primo soccorso fanno parte degli argomenti trattati.

ARGOMENTI TRATTATI:

Struttura, requisiti e funzione dei materiali edili più comuni.
Manutenzione di rifugi e suoi componenti, manutenzione di macchinari per il trasporto e ascensori.
Termini e utilizzo degli attrezzi, dei dispositivi e dei macchinari nell'ambito della cura e della manutenzione di edifici
Trattamento di emergenza di crepe e rotture di vetri
Misure di sicurezza dell’edificio (fuoco,acqua, elettricità, ghiaccio e neve, scale mobili)
Conseguenze legali e materiali del lavoro di manutenzione
Le regolazioni legali per le garanzie, l’accettazione del lavoro e le rettifiche
Funzioni della commissione edilizia e della commissione di funzionamento
Principali procedure di primo soccorso

DESTINATARI
Tutti coloro che vogliono intraprendere la professione di custode di immobile.

METODOLOGIA
La ENAIP CH si avvale della collaborazione di relatori di consolidata esperienza professionale e didattica in grado di fornire il corretto approccio metodologico nell’inquadramento delle questioni trattate e nella conseguente applicazione pratica

MATERIALE DIDATTICO
In aula verrà distribuita una dispensa strutturata appositamente sugli argomenti trattati

DOCENTI
Oltre ad avere una comprovata esperienza didattica, i docenti si confrontano quotidianamente con la realtà aziendale nello svolgimento della loro attività professionale

DATE E ORARI
Da definire

COSTO
Da definire

DURATA
Ore di lezione: 90

MODULO “TECNICHE DI PULIZIA”

OBIETTIVO
Obiettivo del modulo è trasmettere tutti gli aspetti connessi alla professione di pulitore di edifici. Nello specifico si tratterà in maniera teorica e pratica tutto quanto concerne le pulizie di vario genere, sia all'interno sia all'esterno degli immobili, quindi la pulizia di facciate, vetri, pareti, pavimenti, impianti sanitari, mobili, locali tecnici, ecc.

ARGOMENTI TRATTATI:

sistemi di pulizia: a fondo; di base; intermedia; corrente
progettazione della pulizia
protezione dell’ambiente
prevenzione degli infortuni e sicurezza
macchinari: conoscenza degli attrezzi e macchinari e loro impiego
tipi di sporco
igiene

DESTINATARI
Tutti coloro che vogliono intraprendere la professione di custode di immobile e/o pulitore di immobile.

METODOLOGIA
La ENAIP CH si avvale della collaborazione di relatori di consolidata esperienza professionale e didattica in grado di fornire il corretto approccio metodologico nell’inquadramento delle questioni trattate e nella conseguente applicazione pratica

MATERIALE DIDATTICO
In aula verrà distribuita una dispensa strutturata appositamente sugli argomenti trattati

DOCENTI
Oltre ad avere una comprovata esperienza didattica, i docenti si confrontano quotidianamente con la realtà aziendale nello svolgimento della loro attività professionale

DATE E ORARI
Da definire

COSTO
Da definire

DURATA
Ore di lezione: 80

MODULO “RISCALDAMENTO, VENTILAZIONE E CLIMA”

OBIETTIVO
Obiettivo del modulo è fornire in maniera teorica e pratica competenze specifiche circa la concezione e manutenzione di installazioni destinate a produrre calore o freddo: impianti di riscaldamento, di refrigerazione, di climatizzazione, forni industriali.

ARGOMENTI TRATTATI:

rapporto tra potenza e requisiti minimi di confort
flusso di energia e forme di energia
sistemi di caldaia, di distribuzione di calore e di emissione di calore
conoscere e saper utilizzare i sistemi di distribuzione del calore
saper utilizzare, spiegare ed elencare i sistemi di emissione di calore
impostare ed ottimizzare i sistemi di riscaldamento
componenti degli impianti centralizzati di ventilazione ( RLT)
pianificare e supervisionare i controlli degli impianti
modificare gli impianti per aumentarne il rendimento e ridurre il consumo energetico, in conformità con le nuove disposizioni legali sulla protezione dell'ambiente
eseguire piccoli lavori di manutenzione

MODULO “INSTALLAZIONI IDRAULICHE”

OBIETTIVO
Obiettivo del modulo è fornire in maniera teorica e pratica le competenze necessarie alla manutenzione di installazioni idrauliche e alla riparazione di piccoli danni, nonché a riconoscere i danni e contattare in maniera competente specialisti nel settore per danni maggiori.

ARGOMENTI TRATTATI:

usare correttamente macchinari e attrezzi; saper compiere semplici lavori di manutenzione e revisione;
comprensione di schemi e piani di costruzioni edili;
i tipi commerciali di rubinetti e di lavabo; conoscere la funzione di rubinetti e lavabo ed eseguire la loro manutenzione;
installazioni d'acqua e spiegare le loro funzionalità; riconoscere danni, organizzare le prime procedure e realizzare le riparazioni d'emergenza;
sistemi di scarico d'acqua
manutenzione e controllo
ritenzioni ed infiltrazioni
problemi ambientali in relazione allo scarico di acqua
lavori di controllo, pericoli e prime procedure in caso di fuoriuscita di gas
fattori che influenzano la qualità dell’acqua
controllo del rumore e isolamento
controlli in appartamenti

DESTINATARI
Tutti coloro che vogliono intraprendere la professione di custode di immobile.

METODOLOGIA
La ENAIP CH si avvale della collaborazione di relatori di consolidata esperienza professionale e didattica in grado di fornire il corretto approccio metodologico nell’inquadramento delle questioni trattate e nella conseguente applicazione pratica

MATERIALE DIDATTICO
In aula verrà distribuita una dispensa strutturata appositamente sugli argomenti trattati

DOCENTI
Oltre ad avere una comprovata esperienza didattica, i docenti si confrontano quotidianamente con la realtà aziendale nello svolgimento della loro attività professionale

DATE E ORARI
Da definire

COSTO
Da definire

DURATA
Ore di lezione: 36

MODULO “INSTALLAZIONI ELETTRICHE”

OBIETTIVO
Obiettivo del modulo è fornire in maniera teorica e pratica le competenze necessarie alla manutenzione di installazioni elettriche e alla riparazione di piccoli danni, nonché a riconoscere i danni e contattare in maniera competente specialisti nel settore per danni maggiori.

ARGOMENTI TRATTATI:

gli impianti elettrici negli edifici;
calcolo delle linee e dei flussi di corrente;
illuminazioni e tipi di lampade;
tipi di interruttore di sovracorrente;
funzione ed utilizzo degli apparecchi elettrici più comuni;
l’alimentazione e il consumo di energia;
le regolazioni delle leggi relativamente alle istallazioni elettriche

DESTINATARI
Tutti coloro che vogliono intraprendere la professione di custode di immobile.

MATERIALE DIDATTICO
In aula verrà distribuita una dispensa strutturata appositamente sugli argomenti trattati

DOCENTI
Oltre ad avere una comprovata esperienza didattica, i docenti si confrontano quotidianamente con la realtà aziendale nello svolgimento della loro attività professionale

DATE E ORARI
Da definire

COSTO
Da definire

DURATA
Ore di lezione: 39

MODULO “PROTEZIONE AMBIENTALE”

OBIETTIVO
Obiettivo del modulo è fornire in maniera teorica e pratica competenze circa la protezione dell’ambiente relativamente allo svolgimento della professione di custode di immobile.

ARGOMENTI TRATTATI:

collegamenti ecologici globali;
effetto serra;
comportamento e l’influenza sull’ambiente;
cicli e cicli aperti;
smaltimento dei rifiuti
funzione ed effetto di un impianto di combustione a grandi linee;

DESTINATARI
Tutti coloro che vogliono intraprendere la professione di custode di immobile.

MATERIALE DIDATTICO
In aula verrà distribuita una dispensa strutturata appositamente sugli argomenti trattati

DOCENTI
Oltre ad avere una comprovata esperienza didattica, i docenti si confrontano quotidianamente con la realtà aziendale nello svolgimento della loro attività professionale

DATE E ORARI
Da definire

COSTO
Da definire

DURATA
Ore di lezione: 12

MODULO “AMBIENTE E GIARDINAGGIO”

OBIETTIVO
Obiettivo del modulo è fornire in maniera teorica e pratica competenze specifiche circa la costruzione e la manutenzione di piccole aiuole verdi, parchi, giardini, muri, viali, piazze e impianti sportivi.

ARGOMENTI TRATTATI:

la composizione esterna ed interna ed il percorso vitale della pianta
terra e substrato e le procedure per la coltura
la cura e il miglioramento del terreno
nutrimento della pianta
prodotti chimici per la protezione delle piante
l’erba infestante e la diserbatura
produzione e l'uso della composta
comportamento corretto con piante velenose/tossiche
regolazioni delle distanze dai bordi
l’uso e cura di attrezzi e macchinari
caratteristiche, posizione e gamme di applicazione delle piante
mantenimento delle piante in casa
la manutenzione e l'assistenza delle piante negli spazi verdi

DESTINATARI
Tutti coloro che vogliono intraprendere la professione di custode di immobile.

MATERIALE DIDATTICO
In aula verrà distribuita una dispensa strutturata appositamente sugli argomenti trattati

DOCENTI
Oltre ad avere una comprovata esperienza didattica, i docenti si confrontano quotidianamente con la realtà aziendale nello svolgimento della loro attività professionale

DATE E ORARI
Da definire

COSTO
Da definire

DURATA

Ore di lezione: 88

MODULO “GESTIONE AZIENDALE E AMMINISTRAZIONE”

OBIETTIVO
Obiettivo del modulo è fornire in maniera teorica nozioni di base della giurisprudenza; amministrazione e gestione del personale; della contabilità.

ARGOMENTI TRATTATI:

Basi della giurisprudenza: Settori dell’Ordinamento Legale Svizzero
Amministrazione e gestione del personale: fondamenti della amministrazione e gestione del personale
Basi della contabilità: fondamenti della contabilità commercial

DESTINATARI
Tutti coloro che vogliono intraprendere la professione di custode di immobile.

MATERIALE DIDATTICO
In aula verrà distribuita una dispensa strutturata appositamente sugli argomenti trattati

DOCENTI
Oltre ad avere una comprovata esperienza didattica, i docenti si confrontano quotidianamente con la realtà aziendale nello svolgimento della loro attività professionale

DATE E ORARI
Da definire

COSTO
Da definire

DURATA
Ore di lezione: 15

MODULO “COMUNICAZIONE”

OBIETTIVO
Il custode di immobile lavora in continuo contatto con persone e quindi necessita di una padronanza della comunicazione verbale, non verbale e di corrispondenza efficace e professionale. Per tale motivo il modulo ha come obiettivo di sviluppare le capacità comunicative nello svolgimento delle proprie mansioni di custode di immobile.

ARGOMENTI TRATTATI:

attitudine a dirigere e gestire un gruppo
autonomia e spigliatezza
capacità di analizzare e risolvere i problemi
disponibilità e facilità di contatto
tolleranza e rispetto altrui

DESTINATARI
Tutti coloro che vogliono intraprendere la professione di custode di immobile o che vogliono migliorare le proprie capacità di comunicare.

MATERIALE DIDATTICO
In aula verrà distribuita una dispensa strutturata appositamente sugli argomenti trattati

DOCENTI
Oltre ad avere una comprovata esperienza didattica, i docenti si confrontano quotidianamente con la realtà aziendale nello svolgimento della loro attività professionale

DATE E ORARI
Da definire

COSTO
188.- CHF

DURATA
Ore di lezione: 12

MODULO “LINGUA ITALIANA”

OBIETTIVO
Obiettivo del modulo è fornire ai non italofoni oltre alle risorse linguistiche di base, alcuni strumenti utili per la reciproca comprensione del contesto locale e delle particolarità culturali. Il tutto focalizzato sulla professione di custode di immobile.

ARGOMENTI TRATTATI:

Grammatica di base
Vocabolario tecnico specifico per la professione
Conversazione specifica per la professione
Redazione corrispondenza di base specifica per la professione
Cenni su usi e costumi in Svizzera

DESTINATARI
Tutti coloro che vogliono migliorare le proprie conoscenze della lingua italiana, nell’ambito della terminologia tecnica, tipica del Custode di Immobile.

MATERIALE DIDATTICO
In aula verrà distribuita una dispensa strutturata appositamente sugli argomenti trattati

DOCENTI
Oltre ad avere una comprovata esperienza didattica, i docenti si confrontano quotidianamente con la realtà aziendale nello svolgimento della loro attività professionale

DATE E ORARI
Da definire

COSTO
Da definire

DURATA
Ore di lezione: 60
Di cui 30 prima dell’inizio del corso e 30 parallelamente al corso.